1 hora/mes de asistencia
S/ 199 / al mesAtención de problemas de correo, web, WordPress, DNS, cPanel y software dentro de las horas contratadas.
1 incidencia simultánea · Por orden de llegada dentro del horario de oficinaConsultar este planAGENTE CARE · ACOMPAÑAMIENTO REMOTO
Alguien que ya conoce tu entorno cuando surge otro problema.
Horas de asistencia técnica mensual para correo empresarial, Outlook, WordPress, dominios y cPanel. Una ruta clara para pequeñas empresas y profesionales que necesitan ayuda recurrente.
PLANES EN SOLES · IGV INCLUIDO
Elige las horas que necesitas cada mes.
Horas mensuales con alcance definido para tus consultas técnicas recurrentes.
2 horas/mes de asistencia
S/ 349 / al mesAtención de problemas de correo, web, WordPress, DNS, cPanel y software dentro de las horas contratadas.
Hasta 2 incidencias simultáneas · Prioridad sobre Esencial dentro del horario de oficinaConsultar este plan4 horas/mes de asistencia
S/ 599 / al mesAtención de problemas de correo, web, WordPress, DNS, cPanel y software dentro de las horas contratadas.
Hasta 3 incidencias simultáneas · Prioridad más alta dentro del horario de oficinaConsultar este planAtención remota en horario de oficina. Las horas no usadas no se acumulan, salvo acuerdo expreso. Las migraciones completas, incidentes graves, desarrollo, licencias y servicios de terceros se cotizan aparte.
QUÉ INCLUYE
Un mismo contexto, varias consultas técnicas.
Revisamos el problema, orientamos la solución y realizamos tareas remotas dentro de las horas disponibles. Antes de una intervención extensa te enviamos un alcance separado.
Configuración y problemas cotidianos de correo y Outlook
WordPress, disponibilidad web y errores técnicos
Dominios, DNS, SSL y cPanel
Registro de horas y seguimiento en horario de oficina
CARE O AYUDA POR CASO
¿Qué te conviene?
Un fallo aislado: empieza por la asistencia puntual. Varias consultas al mes: Care te reserva horas para acompañamiento. En ambos casos puedes usar primero el diagnóstico guiado gratuito.
¿Cuál es la diferencia con la página Empresas?
Empresas te ayuda a elegir entre contratar un caso, una bolsa de horas o Care. Care es el producto mensual concreto, con horas y condiciones publicadas aquí.
¿Care atiende emergencias a cualquier hora?
No. La atención se realiza en el horario de oficina configurado y según disponibilidad y prioridad del plan.
¿Incluye licencias, hosting o almacenamiento?
No. Las licencias y los proveedores externos se contratan aparte. Te ayudamos a administrarlos si está dentro del alcance acordado.
¿Cómo se cuentan las horas?
El tiempo de revisión e intervención remota se registra por caso. El uso exacto y los mínimos de cómputo se confirman antes de contratar.
SI LA GUÍA NO FUE SUFICIENTE
¿Necesitas que alguien lo revise contigo?
Una intervención puntual para este caso o Care si quieres disponer de horas de asistencia cada mes.